はじめに
ハラスメント対策やコンプライアンス対策のために、研修サービスやeラーニングを検討している経営者や人事担当者の方は多いと思います。ただ、資料やホームページを見ただけでは、「自社の従業員が本当に使うか」「人事の手間が増えないか」までは分かりません。
そこでおすすめしたいのが、導入を決める前に「実際に試してみる」ことです。ハラスメント・コンプライアンス・メンタルヘルス対策クラウド「フィラクス（PHYLAX）」では、企業・法人の方を対象に、3ヶ月間無料でお試しいただける無料トライアルキャンペーンを実施しています。
この記事では、中小企業の経営者や人事・総務担当者の方に向けて、次の内容をまとめました。
- ハラスメント対策のサービス選びで迷いやすい点
- 法律で求められている措置義務のおさらい
- 無料で試すときに確かめたい5つのポイント
- フィラクスの機能と、無料トライアルの条件
- 3ヶ月をむだにしないための進め方
「導入したけれど使われなかった」という失敗を避けるためにも、ぜひ参考にしてください。
ハラスメント対策のサービス選びで迷いやすい点
ハラスメント研修やコンプライアンス学習の方法には、講師を招いた集合研修、動画を使ったeラーニング、テスト形式のクラウドサービスなど、さまざまな選択肢があります。中小企業が選ぶときに迷いやすいのは、次のような点です。
「無料」の範囲が分かりにくい
「ハラスメント研修 無料」と検索すると、公的機関の資料や動画、民間サービスの無料版などが多く見つかります。知識を得るには十分役立ちますが、誰が受講したかといった記録を会社として残せるものは限られています。何のために使うのかをはっきりさせておかないと、「無料だからと使ってみたが、求めていたものと違った」ということになりがちです。
従業員が使うかどうかは、導入してみないと分からない
経営者や人事担当者が「良さそうだ」と思っても、実際に従業員が受講してくれるかは別の問題です。画面が分かりにくい、時間がかかりすぎる、内容が自社の実情に合わないといった理由で、導入後に使われなくなることもあります。
人事・労務管理の負担が見えない
少人数で人事や労務管理を担う中小企業では、社員登録や受講の督促、記録の整理にどれだけ手間がかかるかが大きな判断材料になります。これも、資料だけでは判断しにくい部分です。
自社の課題に合うか
パワハラの対策だけをしたい会社もあれば、カスハラや就活セクハラ、メンタルヘルスまで幅広く対応したい会社もあります。自社の課題に合うかどうかは、実際の設問や管理画面を見て初めて分かることが多いものです。
こうした迷いを解消するには、一定の期間、実際の従業員に使ってもらうのがいちばん確実です。
企業に求められる措置義務のおさらい
サービスを試す前に、企業に何が求められているのかを確認しておきましょう。ハラスメントについて、法律は事業主に「雇用管理上の措置」を講じるよう求めています。
| 種類 | 主な根拠法 | 中小企業への適用 |
|---|---|---|
| パワハラ | 労働施策総合推進法 | 2022年4月から義務 |
| セクハラ | 男女雇用機会均等法 | 義務 |
| マタハラ・ケアハラ | 男女雇用機会均等法、育児・介護休業法 | 義務 |
| カスハラ | 労働施策総合推進法 | 2026年10月から義務 |
| 就活セクハラ | 男女雇用機会均等法 | 2026年10月から義務 |
措置には、会社の方針を明確にして従業員に周知・啓発すること、相談体制を整えること、問題が起きたときに迅速かつ適切に対応すること、相談者のプライバシーを守ることなどが含まれます。
このうちサービスで支えやすいのは、「周知・啓発」です。従業員が「何がハラスメントやコンプライアンス違反に当たるのか」を学び、その記録が残るようにしておくことが大切です。一方で、相談窓口の運用や個別の対応は、会社自身が担う必要があります。どんなサービスを導入しても、「導入しただけで措置義務への対応が完了する」わけではない点には注意が必要です。
ハラスメントは身近な問題
厚生労働省の令和5年度「職場のハラスメントに関する実態調査」では、過去3年間にパワハラを受けたと答えた労働者は19.3%、顧客等からの著しい迷惑行為は10.8%、セクハラは6.3%でした。また、令和6年度の精神障害の労災では、支給決定の原因で最も多かったのが「上司等からパワーハラスメントを受けた」でした。コンプライアンス違反として会社の責任を問われることに加え、休職や離職につながることもあり、少人数の会社では、一人の休職や退職が業務に与える影響も大きくなりがちです。
無料で試すときに確かめたい5つのポイント
無料トライアルや無料お試しを使うときは、「なんとなく触ってみる」のではなく、確かめたいことを決めておくと判断しやすくなります。ハラスメント対策のサービスで確かめたいのは、次の5つです。
1. 従業員が迷わずに受講できるか
ログインから受講、結果の確認までを、従業員が説明なしで進められるかを確かめましょう。スマートフォンでも受講しやすいか、一回あたりにかかる時間が業務の邪魔にならないかも大切なポイントです。
2. 設問や解説が、自社の場面に合っているか
パワハラやセクハラの一般的な説明だけでなく、「自社でも起きそうだ」と感じられる場面が扱われているかを見ましょう。顧客対応がある会社ならカスハラ、採用活動をしている会社なら就活セクハラの内容も確かめておくと安心です。正解だけでなく、「なぜそう判断するのか」の解説が分かりやすいかも大切です。
3. 管理職研修として使えるか
管理職は、ハラスメントの行為者になり得る立場であると同時に、部下の相談を受ける立場でもあります。従業員向けと同じ内容だけでは、「相談を受けたときにどう対応するか」といった管理職に必要な判断を学べません。管理職向けの内容があるかを確かめましょう。
4. 管理画面で何が分かるか
受講率や未受講者、部署ごとの理解度など、経営者や人事担当者が知りたい情報がすぐに分かるかを確かめましょう。受講の記録が残ることは、問題が起きたときに「会社として教育をしていた」ことを示す材料にもなります。
5. 続けられるか
ハラスメント対策やコンプライアンス学習は、一度やったら終わりではありません。新入社員や異動者への受講、法改正への対応、メンタルヘルスチェックの定期的な実施など、続けることを前提に、人事や労務管理の負担が無理のない範囲に収まるかを確かめておきましょう。
無料トライアルをおすすめしたい会社
特に、次のような会社には、今回の無料トライアルをおすすめします。
- ハラスメント研修をこれまで実施したことがない、または何年も見直していない
- カスハラや就活セクハラの義務化に合わせて、対策を見直したい
- 管理職研修をしたいが、外部の講師を呼ぶほどの余裕がない
- 人事や労務管理を少人数で担っており、研修の準備や記録の整理に手が回らない
- 従業員のメンタルヘルスの状態を、もう少し把握したい
- 他のサービスと比べるために、実際の画面を触ってみたい
どれか一つでも当てはまる場合は、まず経営者や人事担当者の方が自ら受けてみるところから始めてみてください。実際に設問に答えてみると、「これもハラスメントに当たる可能性があるのか」という気づきがあるかもしれません。その気づきが、社内で対策を進めるときの説得力にもつながります。
フィラクスとは
フィラクス（PHYLAX）は、ハラスメント・コンプライアンス・メンタルヘルスの3つの対策を、ひとつの管理画面で進められる法人向けのクラウドサービスです。先ほどの5つのポイントに沿って、主な特徴を紹介します。
| 確かめたいポイント | フィラクスの特徴 |
|---|---|
| 迷わずに受講できるか | 設問に選択式で答える形式。日本語を含む6言語で表示でき、外国籍の従業員にも対応 |
| 設問や解説が自社に合うか | パワハラ、セクハラ、マタハラ、ケアハラ、カスハラ、就活セクハラなど、類型ごとに設問を用意。すべての設問に解説が付き、回答ごとに生成AIが判断の理由を解説 |
| 管理職研修として使えるか | 学習とテストは「従業員向け」「管理職向け」に分かれている |
| 管理画面で何が分かるか | 受講完了率、平均理解度、部署ごとの弱点、未受講者を表示。受講日時や回答内容が自動で蓄積される |
| 続けられるか | 法改正や報道に合わせて、運営側が内容を確認して反映。新入社員や異動者も追加で受講できる |
メンタルヘルスチェックも一緒に
ハラスメントやコンプライアンスの学習に加えて、メンタルヘルスチェックも行えます。高ストレスの兆候や重大な内容を含む回答を自動で検出し、管理画面に一覧で表示します。相談リクエストも確認できるため、面談では言い出しにくい声に気づくきっかけになります。閲覧権限は、一般・管理者・運営の3段階で分けられます。
専門家が監修
法務領域は弁護士、メンタルヘルス領域は精神科医が監修しています。また、厚生労働省のカスハラ対策マニュアルなどの公的資料も、追加費用なしで閲覧できます。
3ヶ月無料トライアルキャンペーンの条件
フィラクスの無料トライアルキャンペーンは、企業・法人の方が対象です。会社の規模は問いません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | 企業・法人（規模は問いません） |
| 期間 | 3ヶ月 |
| 登録人数 | 最大20名 |
| 料金 | 無料 |
| 利用できる機能 | 学習・診断・管理画面をすべて利用できます |
| 有料契約後に使える機能 | PDF帳票・CSV出力（学習実施記録の出力） |
終了後の扱いを必ずご確認ください
トライアルが終了すると、自動で月額プランに移行します。
- 移行後の料金は通常の料金表に従います（20名までの場合は月額5万円・税別）。
- 継続しない場合は、終了日の2週間前までにご連絡ください。
- 20名を超えて利用する場合の上位プランへの変更も、終了日の2週間前まで受け付けます。
お申し込みの際に、移行の条件と停止の期限をご説明します。知らないうちに有料に切り替わっていた、ということがないよう、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
無料のハラスメント研修との違い
公的機関の無料資料や動画は、知識を得るには十分役立ちます。フィラクスの無料トライアルでは、それに加えて、従業員ごとの受講状況や理解度を管理画面で確かめられる点が大きな違いです。「教えたつもり」ではなく、「誰がどこまで理解しているか」を把握したうえで、継続するかどうかを判断できます。
3ヶ月をむだにしない進め方
無料期間は3ヶ月です。終了日の2週間前までに継続するかどうかを決める必要があるため、月ごとにやることを決めておくと、判断に必要な材料がそろいます。一例として、次のような進め方をおすすめします。
1ヶ月目：経営者と管理職が受けてみる
まずは経営者や役員、人事担当者が、従業員向けと管理職向けの両方を受けてみましょう。そのうえで、部下を持つ管理職に受講してもらいます。登録できるのは最大20名なので、従業員が多い会社では、管理職や採用・顧客対応に関わる社員を優先して選ぶと、パワハラや就活セクハラ、カスハラといったリスクの高いテーマの理解度を確かめられます。
2ヶ月目：結果を見て、学び直してもらう
管理画面で、部署ごとの理解度や未受講者を確かめます。理解度が低いテーマがあれば、その場で学び直してもらいましょう。メンタルヘルスチェックもこの時期に実施し、アラートや相談リクエストが管理画面にどのように表示されるかを確認しておくと、社内での対応の流れも検討しやすくなります。
3ヶ月目：続けるかどうかを判断する
2ヶ月の結果をもとに、続けるかどうかを判断します。判断のときには、次の点を振り返ると役立ちます。
- 従業員は迷わずに受講できたか
- 管理職の理解度に、気になるテーマはあったか
- 管理画面の情報は、人事や労務管理に役立ちそうか
- 人事担当者の手間は、無理のない範囲だったか
継続しない場合や、20名を超えて上位プランに変える場合は、終了日の2週間前までにご連絡ください。判断に迷うときは、早めにご相談いただければと思います。
よくある質問
Q. 小さな会社でも無料トライアルに申し込めますか？
はい。企業・法人であれば、規模を問わずお申し込みいただけます。パワハラ防止の措置義務は、2022年4月から中小企業にも適用されています。
Q. 個人でも申し込めますか？
このキャンペーンは、企業・法人の方を対象としています。
Q. 無料期間中に使えない機能はありますか？
学習・診断・管理画面はすべてご利用いただけます。PDF帳票とCSV出力（学習実施記録の出力）は、有料契約後にご利用いただけます。無料期間中も、受講状況や理解度は管理画面で確認できます。
Q. 終了後に継続しない場合はどうすればよいですか？
終了日の2週間前までにご連絡ください。ご連絡がない場合は、自動で月額プラン（20名までの場合は月額5万円・税別）に移行します。
Q. eラーニングの動画研修とは何が違いますか？
フィラクスは、動画を見るのではなく、設問に答えて解説を読む形式で学びます。回答ごとに理解度がスコアとして残るため、「受講したかどうか」だけでなく「どこまで理解したか」を把握できます。
Q. 導入すれば、措置義務への対応は完了しますか？
いいえ。フィラクスは、教育と周知、その記録を支える仕組みです。相談窓口の運用や、問題が起きたときの個別の対応は、導入企業で行う必要があります。
Q. 無料期間中に入力したデータは、継続後も使えますか？
継続される場合は、そのまま月額プランに移行します。データの扱いの詳細は、お申し込み時にご確認ください。
まとめ
ハラスメント対策やコンプライアンス対策のサービスは、資料だけでは「自社で使い続けられるか」までは分かりません。従業員が迷わずに受講できるか、設問が自社の場面に合うか、管理職研修として使えるか、管理画面で何が分かるか、続けられるか。この5つを実際に確かめてから判断するのが、導入の失敗を避けるいちばんの方法です。
フィラクスの3ヶ月無料トライアルキャンペーンでは、企業・法人であれば規模を問わず、最大20名まで学習・診断・管理画面を無料でお試しいただけます。中小企業の経営者や人事・総務担当者の方は、まずは試してからご検討ください。
- お電話（24時間受付）：070-2233-2540
- 公式サイト：フィラクス（PHYLAX）
※トライアル終了後は、自動で月額プランに移行します。継続しない場合は、終了日の2週間前までにご連絡ください。
