- 2026年9月に約1万社から回答を得た調査です。
- 過去1年にカスハラの被害があった企業は15.3%でした。業種別では小売が31.1%で最も多くなっています。
- 対策をしている企業は、大企業で82.6%、中企業で66.5%でした。
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